Häufig gestellte Fragen – wir beantworten diese für Sie!

FAQ

Online-Support ist ein wesentlicher Bestandteil aller Aktivitäten, die wir in der heutigen, digitalen Welt durchführen. Dies trifft umso mehr zu, wenn es um unser Arbeitsumfeld handelt:

Unabhängig davon, ob Sie Freiberufler, KMU, Steuerberater / Buchhalter oder Unternehmensberater sind, es ist von größter Bedeutung schnell und präzise Antworten zu erhalten, und keine wertvolle Zeit zu verlieren. Wir, bei Reviso, sind überzeugt, dass wir in unserer Online-Hilfe Ihre Fragen rund um unsere Anwendung beantworten können.

Über die Suchfunktion können Sie die gesamte Wissensdatenbank durchsuchen. Die Hilfsartikel führen Sie mit Texten, Screenshots, Videos und Abbildungen durch die Funktionen und Möglichkeiten von Reviso. Unsere Online-Hilfe enthält eine Vielzahl von Informationen, die Sie benötigen, angefangen bei der Einrichtung des Reviso-Systems und der Erstellung der ersten Rechnung, über die Abstimmung Ihrer Bank, bis hin zur Meldung der Umsatzsteuer-Voranmeldung an das Finanzamt.  

Häufig gestellte Fragen

Im Folgenden sind nur einige der allgemeinen Support-Fragen aufgeführt, die in unserer Online-Hilfe behandelt werden. Ist Ihre Frage nicht dabei? Kontaktieren Sie auch gern direkt unsere Support-Mitarbeiter.

Wie füge ich mein Firmenlogo hinzu?

Um Ihr Logo so hinzuzufügen, dass es auf Ihren Verkaufsrechnungen an die Kunden erscheint, gehen Sie zu Ihren Stammdaten unter Alle Einstellungen > Stammdaten. Hier können Sie das Logosymbol anklicken und das Logo von Ihrem Computer hinzufügen

Wie erstelle und wie schließe ich mein Geschäftsjahr?

Um ein neues Geschäftsjahr zu erstellen oder ein bestehendes Geschäftsjahr zu schließen, müssen Sie auf Alle Einstellungen > Stammdaten > Wirtschaftsjahre gehen. Wenn Sie auf Neues Wirtschaftsjahr klicken, können Sie dann mit der Datumseingabe ein neues Geschäftsjahr erstellen. Nach einem Geschäftsjahr können Sie das Wirtschaftsjahr abschließen, in dem Sie Schließen auswählen. Dabei werden die Konten abgeschlossen und die Schlusssalden werden automatisch in das nächste Jahr übertragen. 

Wie importiere ich meinen Kontoauszug?

Durch den Import Ihres Kontoauszugs können Sie nicht nur bereits eingegebene Buchungen abgleichen, sondern auch direkt von Ihrem Kontoauszug aus Buchungen erstellen. Hier sehen Sie auch, wie Sie die Bankkontenabstimmung durchführen. 

Wie korrigiere ich einen gebuchten Eintrag?

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, wie Sie einen Buchung stornieren können. Dabei kommt es darauf an, um was für eine Buchung es sich handelt: Ob es ein Finanzbeleg, eine Kundenrechnung oder eine Lieferantenrechnung ist. Finanzbelege lassen sich unter Buchhaltung stornieren, eine Lieferantenrechnung können Sie unter Lieferanten stornieren und eine Kundenrechnung können Sie umkehren.

Wie finde ich einen Eintrag, welchen ich bereits gebucht habe?

Wenn Sie einen Eintrag suchen müssen, können Sie die Suchfunktion unter Buchhaltung > Buchungen suchen verwenden. Hier können Sie nach Datum, Betrag und sogar nach Text suchen. Sie können die Suchkriterien auch nach der Art des Eintrags aufschlüsseln.

Wie ändere ich meine Firmendaten?

Wenn sich Ihre Firmeninformationen auf irgendeine Weise ändern, sei es die Adresse, die Kontonummer oder sogar der Firmenname, müssen Sie diese auch in Reviso bearbeiten, damit die korrekten Daten in den ausgestellten Rechnungen übernommen werden. Diese Daten können Sie unter Alle Einstellungen > Stammdaten ändern.

Ich habe Rechnungen, die auf meiner Startseite als unbezahlt angezeigt werden, jedoch bereits bezahlt wurden.

Wenn auf Ihrer Startseite Verkaufsrechnungen als unbezahlt angezeigt werden, Sie die Zahlung jedoch bereits verarbeitet und gebucht haben, liegt dies daran, dass die Rechnung nicht mit der Zahlung abgeglichen wurde. Gehen Sie dafür auf Fakturierung > Kundenliste und wählen Sie bei dem Kunden, bei dem die Rechnung mit der Zahlung abgestimmt werden muss, das Symbol für Offene Buchungen aus. Dort können Sie die jeweiligen Buchungen auswählen und Ausgewählte abgleichen. Diese Option ist auch verfügbar, um Lieferantenrechnungen mit Zahlungen abzugleichen.

Wie gebe ich meine Umsatzsteuervoranmeldung bei ELSTER ab?

Reviso bietet Ihnen die Funktionalität die Umsatzsteuer-VA direkt über eine integrierte Elster-Schnittstelle elektronisch an Ihr Finanzamt zu senden. Durch die gebuchten Eingangs- und Ausgangsrechnungen errechnet Reviso die erhaltene Umsatzsteuer und die bezahlte Vorsteuer gegeneinander und gibt dies an das Finanzamt weiter. Gehen Sie dafür auf Berichte > UST.-Voranmeldung.

 

Unsere Online-Hilfe hilft Ihnen, wann immer Sie mögen. Wenn Sie sich nicht sicher sind oder die benötigten Informationen in unserer Online-Hilfe nicht finden, können Sie sich auch an unseren persönlichen Support unter der Nummer (+49) 030 25 55 87 89 wenden oder schreiben Sie uns eine Email an hilfe@www.reviso.com. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

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