CRM integrado con tu contabilidad

CRM integrado con tu contabilidad

Como bien sabemos, cada día son más las aplicaciones informáticas que utilizamos para poder hacer nuestro negocio más fácil y eficiente. Cada vez son más las empresas, ya sean pymes o autónomos, que utilizan programas de gestión para sus respectivas actividades que les ayudan en su día a día a realizar mejor sus tareas.

Por ello, es vital poder utilizar las tecnologías que nos ofrecen programas online o en la nube para poder emplear una herramienta que, aparte de ser potente, sea eficaz.

Pero, ¿qué mejor manera de poder, aparte de utilizar una herramienta o un programa de gestión, interconectar varias a la vez para poder combinar todos los puntos fuertes en un solo circuito? Esto se consigue mediante la conexión de aplicaciones por API.

¿Pero qué es realmente una API?

Las siglas API provienen del inglés “Application Programming Interface”, que en español sería “Interfaz de Programación de Aplicaciones”. Uno de los principales objetivos de una API consiste en proporcionar un conjunto de funciones y procedimientos que puedan ser usados por otro software, dándoles un uso general.

De ese modo podremos integrar las aplicaciones, ya sea un programa de contabilidad o de facturación en la nube, un TPV virtual o incluso un CRM online para poder tener todo conectado a golpe de clic. Ya no será necesario estar haciendo importaciones de un programa a otro o introducir la misma información en programas diferentes para poder tener todo al día. Con la integración de aplicaciones y la tecnología cloud esto se acabó.

CRM, herramienta para la gestión de los clientes

De las aplicaciones que se pueden integrar con otras aplicaciones y en concreto con Reviso, hablaremos del CRM, ya que se puede integrar fácilmente mediante API con otros programas de gestión.

El concepto de CRM se entiende por sus siglas en inglés como “Customer Relationship Management”, que viene a ser en castellano como Gestión de Relaciones con Clientes.

El CRM no es más que un programa informático que puede estar instalado en tu ordenador como programa de escritorio o totalmente en la nube, sin necesidad de realizar ninguna descarga. De manera cada vez más generalizada encontraremos CRM en la nube, dónde podremos ver en tiempo real todo el proceso y la gestión con los clientes.

Programa CRM

El CRM nos servirá para controlar las ventas. Podremos gestionar tareas de marketing, procesos de seguimiento a clientes, oportunidades de negocio, clientes potenciales, etc. Al disponer de toda la información centralizada en un mismo lugar, nos será más fácil proporcionar un buen servicio al cliente, lo cual será muy útil para conseguir la fidelización de los mismos.

Resumiendo, lo que nos permitirá un buen CRM es recoger la información de todas las relaciones que podamos tener entre la empresa y los clientes o potenciales clientes. No solo las relaciones comerciales, sino todo aquello que nos ayude a realizar un buen seguimiento para que, de ese modo, podamos controlar las inversiones realizadas, también de tiempo, y poder tener satisfechos a nuestros clientes.

Por todo esto, recomendamos utilizar un buen CRM, y si puede ser cloud mucho mejor. Desde Reviso, os recomendamos el software Easy CRM, el cual podrás conectar mediante API con Reviso de manera automática y así llevar toda la gestión comercial y de los clientes al mismo tiempo que llevas la contabilidad y facturación de tu empresa, todo interconectado de manera fácil e intuitiva.

Desde Easy CRM podrás tener un calendario donde apuntar tus reuniones, eventos y actividades, datos de clientes y clientes potenciales (leads) disponibles en cualquier momento, panel de control comercial simple e intuitivo, y muchas más funciones útiles para tu gestión.

Te animamos a probar las diversas oportunidades que tienes a tu alcance para sacar el máximo provecho y rendimiento a las herramientas que utilizas en el día a día pero, sobre todo, con la integración entre aplicaciones de manera gratuita.

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